ул. Тургенева, д. 17
Обратный звонок
+7 (4852) 715-112

Что с моим заказом?

Пример: +7 (999) 999-99-99

Мне нужны запчасти

MESSER

ремонт инструмента messer

Компания MESSER была основана в 2008 году в немецкими специалистами. Мессер производит качественные алмазные диски, алмазный канат, алмазные шлифовальные чашки, алмазные гибкие шлифовальные круги, алмазные кольцевые сегменты, алмазные сегменты коронок, буры.

Наш сервисный центр производит гарантийный ремонт алмазного инструмента и оборудования компании MESSER.

Для бесплатного гарантийного ремонта техники при обращении необходимо при себе иметь Гарантийный талон. 

Условия гарантийного ремонта:

  1. Гарантийные обязательства распространяются на товары, приобретённые в ЗАО «АйБиСиГрупп» или у его дилеров на территории Российской Федерации и стран СНГ.
  2. ЗАО «АйБиСиГрупп» гарантирует соответствие качества товара договору купли- продажи, пригодность товара для целей, для которых товар с указанными техническими характеристиками обычно используется, соответствие товара характеристикам, указанным производителем в прилагаемых эксплуатационных документах (Состав и объём эксплутационных документов устанавливается производителем товара).
  3. Гарантийный срок - 12 месяцев со дня продажи товара потребителю, но не более 18 месяцев со дня передачи дилерам со склада ЗАО «АйБиСиГрупп».
  4. ЗАО «АйБиСиГрупп» обязуется устранить за свой счёт выявленные и предъявленные в течении гарантийного срока дефекты, связанные с качеством изготовления товара и качеством комплектующих изделий и материалов. Для ремонта в соответствии с требованиями производителя, товар должен быть возвращён в ЗАО «АйБиСиГрупп» (Транспортные расходы осуществляются за счёт потребителя, если иное не оговорено договором купли-продажи).
  5. Гарантийные обязательства не распространяются в течение всего гарантийного срока на:
    • детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации;
    • детали, подверженные естественному износу;
    • быстроизнашиваемые детали и расходные материалы;
    • детали и материалы с ограниченным сроком службы.

     (Например: угольные щётки, нагревательные элементы, лампы, аккумуляторы, сетевые соединительные кабели, выключатели, уплотнительные прокладки, гидравлические уплотнения, фильтры, подшипники, приводные ремни, сменные элементы и т.п.) Дефекты вышеперечисленных деталей, комплектующих изделий и материалов, если они являются браком производителя, устраняются за счёт ЗАО «АйБиСиГрупп» в случаях, если они выявлены и предъявлены в течении 14 дней со дня продажи или в течение того же срока с момента получения изделия потребителем.
  6. Обязательным условием исполнения гарантийных обязательств является наличие настоящего гарантийного талона, заполненного в ЗАО «АйБиСиГрупп» при передаче (поставке) товара непосредственно потребителю или дилеру.
  7. Гарантийные обязательства утрачивают силу до истечения установленного срока в следующих случаях:
    • использование изделия не по назначению;
    • возникновение неисправности вследствие неумелой, неквалифицированной эксплуатации изделия, несоблюдения требований инструкции (руководства) по эксплуатации;
    • превышение допустимых эксплутационных параметров;
    • несоблюдение требований инструкции (руководства) по эксплуатации по применению эксплутационных, расходных материалов;
    • несоблюдение требований инструкции (руководства) по эксплуатации по проведению технических обслуживании;
    • несанкционированные ЗАО «АйБиСиГрупп» вскрытия и ремонты изделия, нарушение целостности пломб на изделии (если изделие имело пломбировку);
    • наличие механических повреждений;
    • невозможность определить (изменен, стёрт, удалён или нечитаемый) серийный номер изделия (не распространяется на изделия, не имеющие серийные номера от производителя);
    • нарушение правил хранения и транспортировки.
  8. Устранение дефектов и неисправностей, которые возникли по причинам, не зависящим от производителя или ЗАО «АйБиСиГрупп», производятся за плату.
  9. Решение об исполнении гарантийных обязательств или устранении дефектов (ремонте) за плату принимает ЗАО «АйБиСиГрупп» на основании проведённой им дефектации изделия. При необходимости ЗАО «АйБиСиГрупп» направляет запрос производителю изделия.
  10. Гарантийные обязательства ЗАО «АйБиСиГрупп» не предусматривают никаких других обязательств, подразумевающихся или соответствующих каким-либо договорённостям. Не предусмотрена ответственность за любые прямые или косвенные убытки, потерю прибыли или другой ущерб.

ВНИМАНИЕ! Перед запуском изделия в эксплуатацию внимательно ознакомьтесь с Инструкцией (Руководством) по эксплуатации и другими правилами и нормативными документами, действующими на территории РФ. Нарушение требований этих документов влечёт за собой прекращение гарантийных обязательств.