METABO
Немецкая компания Metabo была основана в 1924 году и осуществляющая производство и продажу профессионального электроинструмента, деревообрабатывающих станков и режущий инструмент. Название Metabo происходит от нем. Metallbohrdreher, что в переводе – ручная дрель по металлу. Именно ручные дрели были первой продаваемой продукцией компании. В перечень выпускаемой продукции входят шлифовальные машины, электрорубанки, шуруповёрты, электродрели, электролобзики, электрические, перфораторы, дисковые пилы и т.д., практически всего спектра существующего на рынке.
Наш сервисный центр производит гарантийный ремонт профессионального электроинструмента, деревообрабатывающих станков и режущего инструмента компании Metabo.
Для бесплатного гарантийного ремонта техники при обращении необходимо при себе иметь Гарантийный талон.
Условия гарантийного ремонта:
- Гарантийный срок один год со дня продажи
- Гарантийный, а также послегарантийный ремонт производится только в Авторизованных сервисных центрах, указанных в этом гарантийном талона
- Гарантия распространяется только на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации инструмента в период гарантийного срока.
- В гарантийный ремонт принимается инструмент при обязательном наличии правильно оформленных документов: Гарантийного талона установленного образца с правильно и полностью заполненными полями, штампом торговой организации и подписью покупателя, а так же при наличии кассового чека, свидетельствующего о покупке.
- Гарантия не распространяется на:
- сменные принадлежности (аксессуары и оснастка), например: аккумуляторы, доски, ножи, сверла, буры, патроны, подошвы шлифовальных и ленточных машин, фильтры и т.п.
- быстроизнашивающиеся детали, например: угольные щетки, приводные ремни, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, резиновые уплотнения, подшипники, зубчатые ремни и колеса, стволы и т.п. Замена их в течение гарантийного срока является платной услугой.
- шнуры питания, в случаи повреждения изоляции, подлежат обязательной замена без согласия владельца (услуга платная).
- замену корпуса электроинструмента.
- Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- отсутствие, повреждение или изменение серийного номера на инструменты или гарантийной карты, а также при их несоответствии.
- использование инструмента не по на значение, указанному в инструкции по эксплуатации.
- выхода из строя вследствие перегрузки
- механические повреждения электроинструмента.
- возникновение недостатков из-за действий третьих лиц, непреодолимой силы, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных воздействий и/или внешних воздействий агрессивных сред и высоких температур.
- естественный износ инструмента (полная или частичная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, ржавчина, отработанная смазка в редукторе).
- возникновение повреждений в связи с несоблюдением предусмотренных инструкцией условий эксплуатации (см. главу "Указание по технике безопасности" в инструкции)
- порча инструмента из-за скачков напряжения в электросети.
- попадание о электроинструмент инородных тел, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению.
- повреждение изделия вследствие несоблюдения правил хранения и транспортировки (см. главу "Указание по технике безопасности")
- после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения конструктивных изменений и смазки электроинструмента в гарантийный период, о чем свидетельствует, например, зазоры на шлицевых частях крепежа корпусных деталей.
- поломок, связанных с недостатком удода за электроинструментом.
- частично или полностью разобранный электроинструмент
- Профилактическое обслужившие электроинструмента (чистка, промывка и замена смазки) в гарантийный период является платной услугой.
- Срок службы изделия установлен в соответствии с действующим Российским законодательством и составляет 5 лет со дня изготовления.
- О возможных нарушениях изложенных выше условий гарантийного обслуживания владелицу сообщается после проведения диагностики электроинструмента в сервисном центре.
- Владелец электроинструмента доверяет проведение диагностики в сервисном центре в свое отсутствие.