ул. Тургенева, д. 17
Обратный звонок
+7 (4852) 715-112

Что с моим заказом?

Пример: +7 (999) 999-99-99

Мне нужны запчасти

SPARKY

ремонт инструмента sparky

Торговая марка «Sparky» (Sparky Eltos AD) была основана в 1961 году в городе Ловеч (Болгария) и принадлежит Спарки Груп (Sparky Group). Завод Sparky Eltos производит большой ассортимент инструмента и является крупнейшим европейским производителем электроинструментов.

Наш сервисный центр производит гарантийный ремонт электроинструмента компании Sparky.

Для бесплатного гарантийного ремонта техники при обращении необходимо при себе иметь Гарантийный талон. 

Условия гарантийного ремонта:

Завод-изготовитель устанавливает на электроинструмент срок гарантии 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи. Гарантийный ремонт производится только при наличии правильно оформленного гарантийного свидетельства и наличия печати торговой организации в свидетельстве.

Гарантийный ремонт не проводится в следующих случаях:

  • при отсутствии гарантийного свидетельства или талона;
  • если гарантийное свидетельство или талон не принадлежат данному электроинструменту;
  • по истечении срока гарантии;
  • при самостоятельном вскрытии (попьпже вскрытия) или ремонте электроинструмента вне гарантийной мастерской (сорваны шлицы винтов, редукторная головка установлена неверно и т.п.); *
  • при использовании бытового электроинструмента в производственных или иных целях, связанных с извлечением прибыли;
  • если у инструмента забиты вентиляционные каналы пылью или стружкой;*
  • при перегрузке или заклинивании (одновременный выход из строя ротора и статора, обеих обмоток статора); *
  • при сильном износе электроинструмента в результате длительного использования; *
  • при сильном загрязнении электроинструмента, как внешнем, так и внутреннем, ржавчине; *
  • при механическом повреждении корпуса;
  • при механическом повреждении сетевого шнура или штепселя;
  • при неправильной эксплуатации (эксплуатация без необходимых насадок и приспособлений, эксплуатация не предназначенным режущим инструментом, насадками и дополнительными приспособлениями и т, д.); *
  • если деталь, которая подлежит замене, является быстроизнашивающейся (угольные щетки, смазка и т.п.). Завод-изготовитель не дает гарантию на оснастку, которая была в работе. Например: патроны к дрелям и аккумуляторным шуруповертам, затягивающим гайкам к УШМ, цанги, аккумуляторы к аккумуляторным дрелям, шлифовальные подошвы и т. д.

Запрещается эксплуатация электроинструмента при появлении признаков повышенного искрения, чрезмерного нагрева корпуса, а также шума в редукторной части.

Для выяснения причин неисправности покупателю следует обратиться в гарантийную мастерскую. Неисправности, вызванные выходом из строя быстроизнашивающихся деталей, несвоевременной заменой угольных щеток, устраняются за счет покупателя.

* - выявляются диагностикой в сервисном центре

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие быстроизнашивающиеся детали и расходные материалы:

  • свечи зажигания;
  • детали механизма стартера;
  • топливные фильтры;
  • воздушные фильтры;
  • выключатели зажигания;
  • пильные цепи, ведущие звездочки, шины.



Материалы для скачивания