STIHL

Группа компаний STIHL (Штиль) является разработчиком, производителем и продавцом моторизованных инструментов для лесного, сельского хозяйства и строительства. Широкий ассортимент продукции STIHL дополняет ассортимент садовых инструментов VIKING.

Наш сервисный центр производит гарантийный ремонт садового и лесообрабатывающего оборудования компании STIHL.

Для бесплатного гарантийного ремонта техники при обращении необходимо при себе иметь Гарантийный талон.

Условия гарантийного ремонта:

1. Настоящие гарантийные условия дополняют гарантийные обязательства изготовления (импортера, продавца), предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
2. Гарантийное обслуживание изделий (моторных устройств) STIHL осуществляется на территории Российской Федерации только авторизованными дилерами фирмы STIHL.
3. При обращении к авторизованным дилерам фирмы STIHL при наступлении гарантийного случаев предъявляйте, пожалуйста, полностью заполненный гарантийный талон с печатью продавца изделия, а также товарный (кассовый) чек или счет, подтверждающий дату продажи.
4. Гарантия не распространяется на те части изделия, которые вследствие естественного износа стали непригодны для эксплуатации в соответствии с их назначением, на быстроизнашивающиеся части изделия, на дефекты/недостатки изделия, возникшие вследствие несоблюдения требований к эксплуатации или хранению изделия, или вследствие механических повреждений, указанных в руководстве по эксплуатации.
5. Гарантия не распространяется на дефекты/недостатки, возникшие вследствие ненадлежащего ремонта или обслуживания изделия неуполномоченным лицом, в частности, в следующих случаях:
• изделие подвергалось ремонту (обслуживанию) специалистами, которые не прошли техническое обучение в соответствии с требованиями фильмы STIHL;
• ремонт (обслуживание) производитель с использованием не оригинальных запасных частей фирмы STIHL;
• ремонт (обслуживание) производились не в соответствии с руководством по эксплуатации и ремонту конкретного изделия.
  
6. Гарантийный срок на изделия (моторные устройства) фильмы STIHL составляет 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи изделия потребителю. В случае устранения недостатков изделия, возникших в течение гарантийного срока, и являющихся гарантийными случаями, гарантийный срок на изделие продлевается на пеориод, в течение которого изделие не использовалось.